Cải cách hành chính tại TP. Hồ Chí Minh năm 2013: Sẽ giảm phiền hà cho dân

   Chuyên mục: Chính trị - Xã hội
Thành viên


Người dân  vẫn còn mất nhiều thời gian cho các thủ tục hành chính


Ngày 25-1, Sở Nội vụ Thành phố Hồ Chí Minh tổ chức Hội nghị tổng kết công tác cải cách hành chính năm 2012 và triển khai nhiệm vụ năm 2013. Các biện pháp cải cách hành chính trong năm 2013 nhằm bảo đảm sự hài lòng của tổ chức, cá nhân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước đạt trên mức 60%, để đạt kết quả này công tác  thanh tra công vụ sẽ được tăng cường.

Ông Lê Hoài Trung- Phó Giám đốc Sở Nội vụ nhận xét năm 2012 công tác cải cách hành chính của các sở ngành, quận huyện có nhiều cách sáng tạo, chủ động. Như quận 8 tự làm ISO 9001:2008 ở 16 phường nhằm hạn chế tối đa việc gây phiền hà, trễ hẹn trong quá trình giải quyết hồ sơ của tổ chức cá nhân; Tỷ lệ giải quyết hồ sơ đúng hạn của quận 8 đạt 99,83%. UBND quận 7 xây dựng quy trình vận hành văn bản hành chính, hồ sơ hành chính chung tại UBND quận và mô hình dưới dạng sơ đồ; Đồng thời xây dựng và ứng dụng 12 phần mềm trong công tác giải quyết hồ sơ hành chính liên thông, 5 phần mềm trong quản lý nhà nước và ứng dụng 7 hệ thống công cụ kiểm tra, giám sát tình trạng thụ lý hồ sơ và thái độ phục vụ của cán bộ công chức; Tỷ lệ giải quyết đơn đúng hạn của quận 7 đạt 94,7%. UBND quận 12 thì có nhiều sáng tạo về hình thức tuyên truyền cải cách hành chính đa dạng qua hệ thống đài truyền thanh, tổ chức tập huấn, tổ chức hội thi "Công chức trẻ quận 12 với cải cách hành chính”… Năm 2012 thành phố cũng đã đơn giản hóa một số thủ tục để đẩy nhanh tiến độ các công trình trọng điểm của thành phố nhưng theo ông Lê Hoài Trung, người dân, doanh nghiệp vẫn bị phiền hà và kêu ca về các thủ tục hành chính đầu tư dự án, nhà đất, xây dựng, cấp phép… "Thủ tục về các lĩnh vực này thuộc thẩm quyền của cấp Trung ương nên thành phố chỉ có thể kiến nghị và đề xuất chỉnh sửa. Ngoài ra người dân vẫn còn phiền hà về thái độ nhũng nhiễu, vô cảm của công chức nên đây là vấn đề các đơn vị cần phải quan tâm”, ông Lê Hoài Trung nói.

Ông Đặng Công Luận- Giám đốc Sở Nội vụ đề nghị Thanh tra Thành phố hướng dẫn thanh tra quận huyện thực hiện công tác thanh tra công vụ để nhắc nhở các công chức làm tốt chức trách hơn và năm 2013 Sở Nội vụ cũng sẽ tập trung tăng cường công tác thanh tra công vụ. Ông Nguyễn Thành Tài- Nguyên Phó Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố Hồ  Chí Minh lại cho rằng, khi có hệ thống giám sát bằng camera thì thái độ của cán bộ công chức sẽ được cải thiện. Song ông Tài đặt vấn đề: "Nhưng nếu cười với người dân hoài mà nhu cầu, mục đích của người dân không giải quyết thì nụ cười đó không có giá trị gì. Để đạt hiệu quả điều đầu tiên là cần trao quyền tự chủ, tự chịu trách nhiệm cho cấp dưới, cấp cơ sở, phải có sự phân cấp mạnh và người được phân cấp phải chịu trách nhiệm trước dân, trước cấp trên, trước pháp luật. Ngoài ra cải cách hành chính không chỉ rà soát giảm bớt văn bản mà trong ban hành văn bản mới cần kịp thời, chất lượng, chính xác”.

Năm 2013 công tác cải cách hành chính thành phố đặt mục tiêu 100% cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn thành phố thực hiện cơ chế một cửa; mở rộng một số thủ tục thực hiện cơ chế một cửa liên thông ở một số sở ngành và 24 quận huyện; bảo đảm sự hài lòng của tổ chức, cá nhân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước đạt trên mức 60%; cắt giảm và nâng cao thủ tục hành chính, 100% thủ tục hành chính được cập nhật, công bố công khai trên cổng thông tin điện tử thành phố…Để đạt mục tiêu, nhiều nhiệm vụ trọng tâm được xác định như tiếp tục triển khai thực hiện các Đề án thuộc Chương trình hoàn thiện nâng cao hiệu quả công tác xây dựng văn bản quy phạm pháp luật giai đoạn 2011-2015 trên địa bàn thành phố; Tổ chức bộ máy chính quyền thành phố từng bước tiếp cận dần với mô hình chính quyền đô thị; Xây dựng nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ công chức, viên chức; Cải cách tài chính công…

Đối với việc thực hiện mô hình "Một cửa hiện đại” đến nay các Bộ ngành Trung ương chưa có văn bản hướng dẫn cụ thể về tiêu chí xây dựng mô hình nên gây khó khăn trong việc triển khai các giải pháp thực hiện. Chưa có Chương trình Chính phủ điện tử thống nhất trong cả nước nên việc kết nối hệ thống thông tin theo chiều dọc từ Trung ương đến địa phương chưa được thực hiện đồng bộ, ứng dụng công nghệ thông tin trong liên thông giải quyết thủ tục hành chính giữa các cấp các ngành còn chậm. Vì vậy thành phố kiến nghị với Chính phủ và các bộ ngành có liên quan, sớm ban hành tiêu chí đánh giá của mô hình "Một cửa hiện đại” và Chính phủ chỉ đạo chương trình Chính phủ điện tử thống nhất trong cả nước để việc kết nối thông tin được đồng bộ.



  • Bản đồ
  • Việt Nam
  • Tỉnh/Thành
 
Những quyết định
Trong quá trình quản lý, phát triển đô thị thời gian gần đây, Đà Nẵng có hàng loạt những quyết định, chính sách “vượt rào”. Thành phố ...
Việt Nam sử lược - Bắc thuộc thời đại - CHƯƠNG IV Nhà Tiền Lý
CHƯƠNG IV Nhà Tiền Lý  (544 - 602) 1. Lý Nam Đế 2. Triệu Việt Vương 3. Hậu Lý Nam Đế 1. Lý Nam Đế (544-548). Năm Tân Dậu (541) là năm Đại ...
Sông Mê Kông chảy qua hơn năm nghìn cây số, đem biết bao phù sa cùng sản vật về cho đồng bằng Sông Cửu Long. Ngoài ...
Người yêu nước và hành trình cứu nước
Bến Nhà Rồng - nơi 102 năm trước Bác Hồ ra đi tìm đường cứu nước. Ngày này cách đây 102 năm, ngày 5-6-1911, con tàu Amiral La ...
Sắc màu văn hóa vùng cao
Hà Giang, nơi quần tụ sinh sống của 23 dân tộc Việt Nam. Mỗi dân tộc đều có những sắc thái riêng, độc đáo. Và một ...
Quy hoạch tổng thể phát triển du lịch Việt Nam
Quan điểm phát triển của "Quy hoạch tổng thể phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2030" vừa được Thủ ...
“Chỉ sinh con trai, lấy ai làm vợ?”
Nam giới cần chia sẻ trách nhiệm việc nhà, việc xã hội với phụ nữ. Ảnh: Dương Ngọc Đây là một trong những gợi ý thông điệp ...
Đặt trọng trách lên vai lãnh đạo trẻ...
Là nhà ngoại giao kỳ cựu, từng giữ chức vụ Phó Thủ tướng Chính phủ và Bộ trưởng Ngoại giao; ông Nguyễn Mạnh Cầm chia sẻ ...
Việt- Mỹ nâng thời hạn cấp thị thực
Chính phủ Việt Nam cấp thị thực có thời hạn đến 1 năm, nhiều lần cho công dân Mỹ với mục đích du lịch, hội thảo, ...